Završio projekt: “Osnaživanje svjesnosti potrošača” Osijek
30. listopada 2019.
*

Rješavanje konflikata i sukoba na radnom mjestu

Znate li kako u uspješnim ekonomijama oko 70 % tvrtki angažira medijatora – posrednika u rješavanju konflikta?
Evo podataka koji vam pokazuju zašto će vam učinkovito upravljanje sukobima i konfliktima pružiti izvanrednu komparativnu prednost

85 % zaposlenika rješava sukobe na nekoj razini.
29 % zaposlenika bavi se time gotovo stalno.
27 % zaposlenika ima iskustvo da sukobi  unutar tvrtke  vode do osobnih napada
25 % zaposlenika vidjelo je da sukob rezultira bolešću ili odsutnosti

Tvrtka koja ima razvijenu kulturu i načine rješavanja konflikata postiže daleko veću učinkovitost od onih tvrtki koji te konflikte ignoriraju ili ne rješavaju. Prema dostupnim studijama izrađenim u SAD-u (prema  CPP Inc.) zaposlenici  provode 2,1 sata tjedno u sukobu, (što iznosi otprilike na temelju prosječne cijene rada po satu od 17,95 USD)  359 milijardi USD plaćenih sati koji su zapravo provedeni u konfliktu, stresu …..

Ako podatke iz tog istraživanja preslikamo na  tvrtka u RH s 100 zaposlenih lako ćemo izračunati kako ista mjesečno izgubi oko 840 radnih sati koje zaposlenici potroše rješavajući konflikte što bi ovisno o primanjima zaposlenika moglo imati milijunske gubitke na godišnjoj razini.

Slijedom toga, analizirajući poslovanje tvrtke svaki manager će vidjeti kako upravo u učinkovitom rješavanju konflikata u tvrtki postoji  ogromna prilika za postizanje boljih poslovnih rezultata i stvaranja boljeg radnog okruženja koje će se značajno odraziti na posao i život  zaposlenika.

Kako pronaći način za učinkovito rješavanje konflikata i sukoba na radnom mjestu i kako upravljati sukobima u tvrtkama možete saznati ukoliko nam se obratite?

Rado ćemo Vam u tome pomoći.